予約投稿の落とし穴と止め方のルール｜災害や大きなニュースのときの対応

予約投稿は、決めた日時に自動で投稿してくれる便利な機能です。担当者が休みの日でも、決まった時間に発信できます。

ただ、便利な分、落とし穴もあります。いちばん怖いのは、世の中で大きなことが起きているのに、のんきな投稿がそのまま出てしまうことです。

この記事では、予約投稿で気をつけたいことと、止めるためのルールのつくり方をまとめます。

予約投稿で起こりやすい落とし穴

まず、どんな失敗が起こりやすいかを知っておきましょう。

どれも、予約投稿そのものが悪いわけではありません。あらかじめルールを決めておけば、防げることばかりです。

いざというときに迷わないよう、止める基準を先に決めておきます。

最後の項目も大切です。「迷ったら止める」をルールにしておくと、判断が早くなります。止めて困ることは少ないですが、出してしまって困ることは多いからです。

基準だけでなく、実際に止める人と手順も決めておきます。

操作できる人を2人以上にしておくのがポイントです。1人だけだと、その人が休みのときに止められません。

予約投稿を複数のツールで管理していると、止め忘れが起きやすくなります。どこに予約があるのか、一覧で見られるようにしておきましょう。

止めたあと、いつ再開するかも悩むところです。ここも、考え方を決めておくと安心です。

再開をあせる必要はありません。止めていた投稿は、そのまま出すのではなく、一度見直してから出しましょう。お知らせが必要な場合は、ふだんより落ち着いた言い方にするなどの配慮も考えます。

いざというときに慌てないために、ふだんからできることがあります。

AIや自動化の仕組みで投稿をつくっている場合も同じです。自動化が進むほど、「止める」仕組みを人が持っておくことが大切になります。

止めたことを社外に説明する必要は、多くの場合ありません。ただ、ふだん毎日投稿しているアカウントなら、落ち着いてから通常どおり再開すれば十分です。何も言わずに静かにしておくことも、ひとつの配慮です。

予約投稿は便利ですが、世の中の状況に合わない投稿が出てしまう危険があります。止める基準、止める人、止め方を、先に決めておきましょう。

まずは、止め方のメモを1枚つくるところから始めてみてください。