Threads（スレッズ）は、短い文章を中心にやりとりするSNSです。Instagramと同じ会社が運営していて、Instagramのアカウントと連携して始められます。
企業でもThreadsを使う例が出てきていますが、「ほかのSNSと同じように投稿してよいのか」「何を書けばいいのか」と迷う担当者の方も多いと思います。
この記事では、企業がThreadsを活用するときのポイントと、気をつけたいことを紹介します。
Threadsの特徴を知っておく
Threadsは、写真や動画よりも、文章での会話が中心になりやすいSNSです。くわしい機能は変わることがあるので、ここでは一般的な特徴だけをまとめます。
- 短い文章で、気軽に投稿できる
- 返信やコメントでのやりとりが生まれやすい
- フォローしていない人の投稿も表示されることがあり、新しい人に見てもらえる機会がある
- 広告っぽい投稿より、人の気配がある投稿のほうがなじみやすい
つまり、Threadsは「お知らせを流す場所」というより、「会話をする場所」と考えると使い方が見えてきます。
企業に向いている投稿の例
Threadsでは、会社の中の人の気づきや考えを、自然な言葉で伝える投稿がなじみやすいです。
| 投稿の種類 | 内容の例 |
|---|---|
| 仕事の気づき | 現場で感じたこと、うまくいった工夫 |
| お役立ち | お客さまによく聞かれる質問への短い答え |
| 問いかけ | 「みなさんはどうしていますか」と意見を聞く |
| 裏側 | 商品ができるまでの話、仕事の様子 |
| お知らせ | 新商品やイベントの案内（ほかの投稿と組み合わせて） |
お知らせばかりが続くと、見る人にとっては広告のように感じられます。お役立ちや気づきの投稿を中心にして、ときどきお知らせを入れるくらいのバランスがおすすめです。
話し方のトーンを決める
Threadsでは、かたすぎる文章は読まれにくく、くだけすぎると会社として不安があります。最初に、どんな話し方をするかを決めておきましょう。
- だれが話している設定にするか（会社として、担当者として）
- です・ます調にするか、少しやわらかくするか
- 絵文字を使うか、使うならどのくらいか
- 使わない言葉や話題は何か
「中の人」として担当者が話す形にする場合も、会社のアカウントであることは変わりません。個人の意見と会社の考えがまざらないよう、運用のルールで決めておくと安心です。
続けるための工夫
Threadsは気軽に投稿できる分、毎日のように書きたくなります。でも、無理をすると続きません。
ネタをためておく
お客さまからの質問、社内の雑談、仕事中の気づきなどを、ネタ帳にためておきましょう。Threadsは短い文章が中心なので、1つのネタから何本か投稿をつくることもできます。
まとめて下書きをつくる
週に1回など、まとめて下書きをつくる時間を決めると楽になります。AIに下書きのたたき台をつくってもらうのもひとつの方法です。ただし、そのまま出すと会社らしさが消えたり、事実とちがう内容がまざったりすることがあります。投稿前に必ず人が読んで直しましょう。
返信は人が行う
Threadsの良さは、やりとりにあります。コメントへの返信は、人が自分の言葉で行いましょう。自動でいいねやフォローをするような方法は、規約に反するおそれがあるので使わないでください。
参考までに、この記事を書いている運営者（つっちー）の個人アカウントでは、続け方を工夫したことで、Threadsの1ヶ月の閲覧数が4,000回から27.2万回にふえました（2026年10月時点）。ただし、これは個人アカウントの例で、数字はアカウントや時期によって変わります。同じ結果を約束するものではありません。
運用で気をつけたいこと
- ほかのSNSのコピーにしない：Instagramの投稿文をそのまま流すより、Threads向けに会話らしく書き直すほうがなじみます。
- 反応がきつい話題をさける：意見が大きく分かれる話題は、会社のアカウントでは慎重に扱いましょう。
- 確認の流れを決めておく：気軽に投稿できる分、確認がおろそかになりがちです。ふだんの投稿でも、担当者以外の1人が見る流れをつくっておくと安心です。
- 数字は長い目で見る：投稿ごとの反応は大きく上下します。数ヶ月の流れで判断しましょう。
ほかのSNSとの役割分担
すでにInstagramなどを運用している場合は、Threadsとの役割を分けておくと迷いません。たとえば、Instagramでは写真で商品や空間を見せ、Threadsではその裏側の考えや、お客さまとの会話を中心にする、という分け方です。同じ内容を出すときも、Threadsでは問いかけを入れるなど、会話につながる形に書きかえましょう。
まとめ
企業がThreadsを活用するときは、「会話をする場所」として考えるのがポイントです。
- お知らせより、気づきやお役立ちを中心にする
- 話し方のトーンと、だれが話すかを決めておく
- ネタ帳とまとめての下書きで、無理なく続ける
- AIは下書きまで。投稿前の確認と返信は人が行う
Threadsを自社で回せる担当者を育てたい場合は社内向けの研修、投稿づくりの仕組みを用意してほしい場合は構築代行という進め方もあります。
