AIでつくった投稿・画像の権利で気をつけること｜企業SNSの確認ポイント

AIを使えば、投稿の文章や画像を短い時間でつくれます。企業のSNSでも使う場面が増えてきました。

その一方で、「AIでつくったものは、自由に使ってよいのか」「ほかの人の権利をおかしていないか」と心配になる方も多いと思います。

この記事では、AIでつくった投稿や画像を使うときに気をつけたいことを、一般的な考え方としてまとめます。法律の考え方は国や場面によってちがい、変わることもあります。判断に迷うときは、専門家に確認してください。

まず使っているAIの利用規約を確かめる

最初に確認したいのは、使っているAIサービスの利用規約です。利用規約とは、そのサービスを使うときの約束ごとです。

• つくったものを、仕事や会社の発信に使ってよいか
• つくったものの扱いについて、どう書かれているか
• 入力した情報が、どう扱われるか
• 禁止されている使い方はないか

無料で使える版と、会社向けの版で、約束ごとがちがう場合もあります。会社で使うなら、担当者だけでなく、社内で規約を確認できる人にも見てもらうと安心です。

また、規約は変わることがあります。一度読んで終わりにせず、ときどき見直しましょう。

ほかの作品に「似せない」

AIでつくったものでも、ほかの人の作品とよく似ていると、問題になる可能性があります。

• 有名なキャラクターや作品の名前を、指示に入れない
• 特定の作家やデザイナーの名前を出して「〇〇風に」と頼まない
• できたものが、知っている作品に似ていないか確かめる
• ほかの人の文章や画像を、そのまま入力して作り直さない

「AIがつくったから大丈夫」とは言い切れません。できあがったものを人の目で見て、似すぎていると感じたら使わないのが安全です。

人の顔・名前、ロゴや商品名への配慮

権利には、作品の権利のほかにも気をつけたいものがあります。

特に、入力する情報には注意が必要です。お客さまの情報や社外秘の情報は、AIに入れないことを社内のルールにしておきましょう。

本物とまちがえられない工夫

AIでつくった画像は、本物の写真のように見えることがあります。見る人がまちがえると、誤解やトラブルにつながります。

• 実際の商品、お店、イベントの写真の代わりに使わない
• 「実際にあったこと」に見える画像は避ける
• 必要に応じて、AIでつくった画像であることを書き添える
• お客さまの声や体験談をAIでつくらない

最後の項目はとても大切です。実際にはない体験談や口コミをつくって載せることは、お客さまをだますことになりかねません。

社内ルールと確認の流れをつくる

担当者ひとりの判断にまかせると、見落としが起きやすくなります。社内で、ルールと確認の流れを決めておきましょう。

1. 使ってよいAIを決める：規約を確認したサービスだけを使う。
2. 入力してはいけない情報を決める：お客さまの情報、社外秘など。
3. 確認する人を決める：投稿前に、担当者以外の人も見る。
4. 迷ったときの相談先を決める：法務の担当や、外部の専門家など。

まとめ

AIでつくった投稿や画像は便利ですが、権利の面で気をつけることがあります。ここに書いたのは一般的な考え方です。判断に迷うときは、専門家に確認してください。

• 使っているAIの利用規約を確かめる
• ほかの作品や人に似せない
• お客さまの情報や社外秘を入力しない
• 本物とまちがえられる使い方をしない
• 社内ルールと、人が確認する流れをつくる

まずは、社内で使っているAIの利用規約を読むところから始めてみてください。